← Späť na hlavnú stránku
Ochrana údajov

Ochrana osobných údajov

Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť quantivo s.r.o. spracúva osobné údaje pri používaní webovej stránky kupujspolu.sk a pri objednávke digitálnej služby spracovania ponuky, anonymizovaného porovnania a skupinového vyjednávania pri kúpe nového vozidla.

Pri používaní platformy spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú potrebné na prijatie objednávky, komunikáciu so zákazníkom, vystavenie faktúry, spracovanie nahranej ponuky a splnenie zákonných povinností.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:

Obchodné meno
quantivo s.r.o.
IČO
57532711
DPH
quantivo s.r.o. nie je platiteľom DPH
Sídlo
Ulica B. Nemcovej 1022/17, 984 03 Lučenec, Slovenská republika
Telefón

Ak nás chceš kontaktovať vo veci spracúvania osobných údajov, použi email info@kupujspolu.sk.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako používaš platformu, môžeme spracúvať najmä tieto kategórie údajov:

  • identifikačné údaje, napríklad meno a priezvisko alebo názov firmy,
  • kontaktné údaje, najmä email a telefónne číslo,
  • fakturačné údaje, napríklad adresa, IČO, DIČ a IČ DPH,
  • údaje o vozidle a ponuke, napríklad značka, model, cena a obsah nahranej ponuky,
  • komunikačné údaje, ak s nami komunikuješ emailom alebo inak,
  • technické údaje o používaní webu, napríklad IP adresa, základné logy servera a technické metadáta požiadaviek.

Nahrané dokumenty môžu obsahovať aj ďalšie údaje, ktoré sú súčasťou predloženej ponuky. Takéto údaje používame iba v rozsahu potrebnom na poskytnutie služby a pred ďalším spracovaním alebo porovnávaním ich anonymizujeme v primeranom rozsahu.

3. Účely spracúvania a právne základy

Osobné údaje spracúvame iba na konkrétne a legitímne účely.

Prijatie objednávky a poskytovanie služby
Aby sme mohli prijať tvoju objednávku, uložiť ponuku, zaradiť prípad do systému, komunikovať s tebou a doručiť výsledok. Právny základ: plnenie zmluvy a vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy.
Fakturácia a účtovníctvo
Aby sme mohli vystaviť faktúru, viesť účtovníctvo a plniť daňové a zákonné povinnosti. Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti.
Komunikácia so zákazníkom
Aby sme mohli odpovedať na otázky, riešiť doplnenie údajov, reklamácie, refundácie a prevádzkové oznámenia. Právny základ: plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem, podľa povahy komunikácie.
Bezpečnosť, ochrana systému a evidencia
Aby sme chránili web, server, platobné procesy a databázu pred zneužitím, chybami a neoprávnenými zásahmi. Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa.
Marketing
Ak by sme v budúcnosti zasielali marketingové správy, budeme to robiť len na základe príslušného právneho základu, najmä súhlasu alebo v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.

4. Odkiaľ údaje získavame

Osobné údaje získavame najmä:

  • priamo od teba pri vyplnení formulára a nahraní ponuky,
  • z komunikácie medzi tebou a prevádzkovateľom,
  • z platobných a technických systémov použitých pri spracovaní objednávky,
  • z technických logov webu a servera.

5. Komu osobné údaje poskytujeme

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám bez dôvodu. V nevyhnutnom rozsahu ich môžeme sprístupniť alebo zveriť najmä týmto kategóriám príjemcov:

  • technologickým a hostingovým partnerom,
  • poskytovateľovi databázového a úložného riešenia,
  • poskytovateľovi platobnej brány,
  • poskytovateľovi emailových služieb,
  • účtovným, daňovým alebo právnym poradcom, ak je to potrebné,
  • orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Pri porovnávaní a vyjednávaní používame údaje tak, aby nedochádzalo k neoprávnenému zverejneniu identity zákazníka. Cieľom je pracovať s ponukou v anonymizovanom alebo minimalizovanom rozsahu.

6. Prenos do tretích krajín

Niektorí naši technologickí partneri môžu spracúvať údaje mimo Slovenskej republiky alebo mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak k takému prenosu dôjde, zabezpečíme ho len v súlade s GDPR, napríklad na základe primeraného rozhodnutia, štandardných zmluvných doložiek alebo iného vhodného mechanizmu ochrany údajov.

7. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

Objednávka a prípad
Počas trvania spracovania prípadu a primerane po jeho ukončení na účely evidencie, podpory, reklamácií a ochrany právnych nárokov.
Fakturačné a účtovné údaje
Po dobu vyžadovanú účtovnými, daňovými a súvisiacimi právnymi predpismi.
Komunikačné údaje
Po dobu potrebnú na vybavenie komunikácie, reklamácie, refundácie alebo inej požiadavky.
Technické logy
Primerane krátko podľa bezpečnostných a prevádzkových potrieb systému.

8. Práva dotknutej osoby

Podľa GDPR máš viacero práv vo vzťahu k svojim osobným údajom. Patrí medzi ne najmä:

  • právo na informácie o spracúvaní,
  • právo na prístup k osobným údajom,
  • právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov,
  • právo na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
  • právo na obmedzenie spracúvania,
  • právo na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
  • právo namietať proti spracúvaniu v prípadoch, keď sa spracúvanie opiera o oprávnený záujem,
  • právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Rozsah konkrétneho práva vždy závisí od právneho základu a účelu spracúvania.

9. Ako môžeš uplatniť svoje práva

Svoje práva si môžeš uplatniť emailom na adrese info@kupujspolu.sk.

Aby sme vedeli tvoju požiadavku bezpečne vybaviť, môžeme si primerane overiť tvoju totožnosť.

Ak sa domnievaš, že tvoje údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžeš podať sťažnosť dozornému orgánu:

Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Adresa
Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava
Email
statny.dozor@pdp.gov.sk
Telefón
+421 2 32 31 32 14 / +421 2 32 31 32 49

10. Cookies a technické dáta

Web môže používať nevyhnutné technické cookies a podobné technológie potrebné na správne fungovanie stránky, bezpečnosť, načítanie obsahu a spracovanie formulárov.

Ak budú na stránke používané aj analytické alebo marketingové cookies, budú riešené samostatným mechanizmom a príslušnými informáciami.

11. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením.

Tieto opatrenia zahŕňajú najmä kontrolu prístupu, používanie overených technických služieb, obmedzenie prístupových práv, evidenciu vybraných operácií a primerané bezpečnostné postupy pri práci s dokumentmi a databázou.

12. Záverečné ustanovenia

Tento dokument môže byť priebežne aktualizovaný, ak sa zmení rozsah spracúvania, právne požiadavky alebo technické riešenie platformy.

Na webovej stránke je vždy zverejnená aktuálna verzia dokumentu o ochrane osobných údajov.

f IG in